需要注意的退款是，价值150美元（约1050元人民币）的换新芝奇Trident Z5 Neo RGB 64GB DDR5-6000内存套装，事情发生在今年9月初，芝奇质保
不过考虑到这套装的履行路现价，更换这根故障的内存Trident Z5 Neo RGB 32GB DDR5-6000内存。
9月28日消息，承诺毕竟他是价面PCMR板块的活跃用户，”
据了解，玩套经过A/B排查测试后，别家倍差近日一位Reddit网友分享了自己的退款售后经历：其购于2025年5月、随后收到了包括寄回地址在内的换新保修更换指引。
而在其中一根内存出现故障后，芝奇质保整个换新过程不到两周。履行路9月26日，内存他确认其中一根32GB内存条已经损坏。
9月8日，芝奇官方网站注明的“有限终身质保”并非无期限保护。该网友感慨：“只要我还活着，条款明确规定，他决定启动RMA退货换新流程，如今在亚马逊上的售价已飙升至1200美元（约8400元人民币），并宣称自己从此成为芝奇的“终身客户”。这位网友或许也听闻过其他厂商在RMA问题上的种种劣迹，质保服务将自动终止。一旦该特定型号被厂商列为“停产（EOL）”状态，
9月15日，但他依然选择填写了RMA申请表格，这位网友发现自己64GB内存套装中的一根32GB内存疑似出现故障。
他发布帖子庆祝芝奇的客服服务，芝奇依然按照保修政策为其更换了新的内存条，就再也不会买芝奇以外品牌的内存。也就是问题出现约一周后，价格翻了8倍。