为了第一时间给车主提供帮助，确认车主身体没有大碍之后，
彼时处理事故的交警才刚刚抵达现场，就是为了帮车主把所有后续麻烦全部料理妥当，等他情绪渐渐平复下来，
慌乱之中他根本没法自己拨打电话求助，
这位车主把自己的经历发到网上之后，直接为他争取到了最宝贵的救治时间，一直守在抢救室外边耐心等候，整个人慌乱无措，最终顺利找到了车主的小米SU7，围着事故地点一圈圈排查， 8月26日消息， 等车主进入诊室接受检查之后，雷军看到相关帖子之后也第一时间出面回应，系统自动触发紧急求助机制拨打了120急救电话，万幸他的小米SU7在感应到剧烈碰撞之后，杜猛特意带上了冰块、 刚经历完惊魂一刻的车主根本顾不上留在事故现场的受损车辆，当时他的车辆在车流湍急的隧道里被后方车辆连续追尾，杜猛悄悄独自折返回到事故现场，连夜驱车沿着附近所有隧道沿途搜寻，故事里的满满暖意很快打动了大量网友。全程陪同协助医护人员把车主送往附近的医院救治。毛巾和全套急救包，近日有小米SU7车主在社交平台发帖，默默陪护了整整两个小时，
负责对接他的小米汽车杭州石祥西路店售后店长杜猛，全程尽心尽责没有半句怨言，大半夜来回奔波，身处疾驰车流环绕的密闭隧道里，他意识尚且模糊慌乱的时候，也特意为小米汽车售后团队这次暖心尽责的表现点名点赞。杜猛也没有先行离开，很快引发了大量网友的点赞转发，分享了自己前不久遭遇突发连续追尾事故时的特殊经历，
按照这位车主的描述，没过多久救护车就赶到了事故现场。只能提供模糊的定位，不让他和家人有任何后顾之忧。最终顺利在文一西路隧道找到了被困在事故车辆里的车主。敏锐判断出车主大概率是被困在了附近的隧道当中。